easyCONTRACT. Ihre Software Komplettlösung für die Vertragskundenverwaltung.

Das Produkt

easyCONTRACT

evopark stellt mit easyCONTRACT einen wichtigen Baustein für Ihre Digitalisierungsstrategie bereit. Die Cloudlösung kombiniert verschiedene Elemente, die für eine effiziente Verwaltung von Dauerparkangeboten und Kunden notwendig sind.

So können Sie in wenigen Schritten eine Website veröffentlichen, Angebote ausspielen sowie Parkobjekte und relevante Parkprodukte bewerben. Neukunden erhalten die Möglichkeit, schnell, digital und unkompliziert einen Dauerstellplatz zu buchen.

Damit lassen sich nachhaltig papierbasierte Verwaltungsschritte optimieren. Aktuelle Anforderungen an Datenhaltung und Aktualisierungsprozesse sind mit easyCONTRACT kein Problem mehr. 

 

Ihr Kunde profitiert von einem modernen Ansatz in puncto Benutzerfreundlichkeit und Service. 

Der Self Service Bereich motiviert Kunden, Daten einfach zu aktualisieren, so dass unbrauchbare oder falsche Informationen reduziert werden.
Dies ist nicht nur für den Rechnungsversand und letztlich Umsätze relevant, sondern wirkt sich auch konkret auf die taktische Steuerung des Geschäfts aus.

Als Parkhausbetreiber profitieren Sie nicht nur durch Einsparungspotentiale im Vergleich zu papierbasierten Prozessen, sondern wappnen sich für die Zukunft des digitalen Parkens.

easyCONTRACT

Einige Eigenschaften im Überblick

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Betreiberinfos, Templates, Parkobjekte, Produkte und wichtige Informationen können zentral konfiguriert werden

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Wichtige Ereignisse werden durch automatisierte Kommunikation begleitet, um Transparenz und Effektivität zu steigern  

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Der Kunde kann im Self Service Bereich Informationen zu bestehenden oder neuen Buchungen erhalten, Rechnungen herunterladen oder Daten aktualisieren 

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Die Webseite beinhaltet neben einer zentralen Landingpage objektspezifische Unterseiten, die nicht mehr von Agenturen aktualisiert werden müssen

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Leistungsübersicht

 

Über eine konfigurierbare Landingpage kann sich der Kunde informieren und schnell den gewünschten Standort sowie ein präferiertes Parkobjekt auswählen. Auf den Seiten der Parkobjekte können dort freigeschaltete Produkte schnell eingesehen und direkt gebucht werden.

Im Zuge der Buchung eines Stellplatzes füllt der Kunde alle wichtigen Informationen aus und akzeptiert die Einstellbedingungen. Nach der Buchungsbestätigung und der Aufnahme des Vertrags nutzt der Kunde die Self Service Area als zentralen Punkt für seine Belange.

Die Mitarbeiter des Betreibers können offene Vorgänge leicht im Blick behalten und die Kundenbasis verwalten. Das spart Arbeit und erhöht die kommunikative Effektivität.

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„Mit Hilfe von easyCONTRACT konnten wir unseren Verwaltungsaufwand senken und unseren Service verbessern. Unsere Kunden profitieren von einem Online-Kundenkonto. Dort können sie nicht nur ihre Daten eigenständig aktualisieren, sondern auch weitere Stellplätze hinzubuchen. Gleichzeitig behalten wir als Betreiber die komplette Entscheidungsfreiheit über die Anmietung der Stellplätze und können unsere Onlinepräsenz eigenständig und schnell bearbeiten.“

Kim Schreiber

Teamleitung Verwaltung - PMG Parken in Mainz GmbH

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